1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es AEMI — Academia Especialidad Médica en Italia (en adelante, "AEMI", "nosotros").
- Sitio web: aemi.academy
- Email de contacto / Delegado de Protección de Datos: aloha@fateuser.com
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono, país de residencia — cuando rellenas un formulario o escribes a nuestro equipo.
- Datos profesionales: situación de homologación, especialidad de interés, nivel de italiano, año de graduación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, referrer. Recogidos a través de cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).
- Comunicaciones: contenido de mensajes que nos envías por email, WhatsApp o formulario.
No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) salvo que tú voluntariamente los proporciones en una comunicación.
3. Finalidades y base legal
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Envío de newsletters, contenidos comerciales, cookies analíticas y de marketing.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Atender tu solicitud de información, preparar presupuestos, prestarte los servicios de acompañamiento contratados.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Cumplir obligaciones contables, fiscales y de protección de datos.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Seguridad del sitio, prevención del fraude, métricas estrictamente necesarias para mantener el servicio operativo.
4. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación contigo y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones contractuales y hasta 10 años para obligaciones fiscales). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento (hosting, email transaccional, analítica, atención al cliente), siempre bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo).
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificarlos cuando sean inexactos.
- Suprimirlos ("derecho al olvido").
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD; en Italia, el Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Para ejercer tus derechos, escríbenos a aloha@fateuser.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos, registro de actividades y revisiones periódicas.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la nueva versión en esta página indicando la fecha de actualización.